6.1 Normalidad

Queremos hacer un estudio inferencial de la variable satisfac (satisfacción global). Lo primero que vamos a hacer es comprobar si, visualmente, los datos parecen razonablemente simétricos y si se pueden ajustar por una distribución normal

hist(hatco$satisfac)

qqnorm(hatco$satisfac)

shapiro.test(hatco$satisfac)

## 
##  Shapiro-Wilk normality test
## 
## data:  hatco$satisfac
## W = 0.97608, p-value = 0.06813